2019年1月1日起，北京市西城区、东城区和通州区已全面实施道路停车电子收费。为更好地服务广大老百姓，北京西荣通顺投资管理有限公司做为西城区的一家停车管理企业，充分发挥了企业的主观能动性，提早规划安排，为广大市民构建智能出行做足了充分准备。

在政策宣传方面实施双管齐下的方式，以张贴“北京交通”APP海报、发放《北京市机动机停车条例》和道路停车电子支付宣传单为主，以工作人员现场讲解为辅助，实时有效地把政策宣传到位、解答到位。

与此同时，为了能让市民在使用电子停车收费过程中省时、便捷与高效，西荣通顺公司更是提前针对480名停车管理员做了分批次、全方位的政策解读培训、电子收费流程操作培训、服务礼仪规范培训等。

考虑到新政策的推出，在实施过程中，市民会有适应期，相关职能部门也为在停车过程中，无法及时完成电子缴费的市民提供了应对解决办法。如果市民在停车时，因为种种原因，没有现场进行电子缴费的，可以在30天内前往全市22个ETC代缴点或西城区、东城区和通州区47个街道办服务窗口进行缴费。在线电子缴纳和现金缴费，均可开具财政监制的电子票据。

西城区全面实施的电子收费车位停车，现场不再有人工收费，停车的市民不要将停车费用交给任何现场的停车管理人员，也不要扫任何工作人员出示的二维码付费。停车的市民可通过下载“北京交通”APP或进入“北京交通”微信公众号、微信和支付宝的“城市服务”，使用微信、支付宝、一网通等多种方式支付停车费用。

为切实保障老百姓的合法权益，全面提升停车收费的服务质量，西荣通顺公司还专门增设了20名专项巡查工作人员，每天会不定时对公司所辖的70条前期纳入电子收费的停车场进行巡查，巡查内容包括：车场卫生、车辆停放问题、停车管理员是否在岗、服装是否穿戴整齐、上岗证和标识是否佩戴、设备的运行情况、是否存在安全隐患等情况。后期，西荣通顺公司将根据统一部署增加电子收费路段，并不断提升公司的服务水平。

本市道路停车改革将实现三个转变，停车观念转变：树立“停车入位、停车付费、违停受罚”观念；收费模式转变：“人工现场现金收费”转向“非现场电子收费”；收费性质转变：“经营性收费”转向“政府非税收入”。做为西城区的停车管理企业，西荣通顺公司将责无旁贷，在这次停车改革中，有信心且有责任地把各项服务做足、做好。