马云力挺新零售,未来电子商务会被取代?线上销售何去何从
点击次数:2020-05-22 19:15:49【打印】【关闭】
2003年,阿里巴巴上线淘宝,在那个没有人看好的年代,一点一点在实体店的壁垒中厮杀,从无人使用无人问津到2019年的7.2亿用户,2019年天猫双十一全天成交额更是高达2684亿人民币。一路走来,增加的不仅仅是阿里巴巴公司的用户量和市值,改变的更是我们的消费习惯。
互联网使我们的生活变得更加快捷、方便,工作忙时可以直接网上点外卖等快递小哥送餐上门;晚上车少时,可以网上发单打车自动匹配出租车;买衣服,鞋子都可以直接报尺码网上下单,免去了跑一趟实体店的奔波。互联网在给我们带来便利的同时也在冲击着线下实体店的市场份额,许多实体店在眼看销售额逐步降低的时候也投身进入了电商,一些大的品牌在电商平台上也都有了自己的旗舰店,线上加线下一起运营,不但增加了自家品牌的推广度,也增加了销售额度,减少了线下实体店的销售份额的冲击。
或许大家都觉得这样大概就是调和线上线下的最好办法,可作为中国的“电商之父”,马云早在2016年就曾表示:纯电商的时代即将要结束,未来10年到20年甚至会没有电子商务,未来将会出现“新零售”这种新的销售模式。什么是“新零售”呢?就是在云计算、人工智能以及大数据的技术支撑下,线下与线上进行高度的结合,对商品的销售、流通、生产进行改造升级,减少库存和囤货量。新零售的最终目的也是提高线下销售的效率,通过大数据等技术手段把合适的东西销售给需要这些东西的人。
为什么要做“新零售”呢?线上的电商销售以及线下的零售已经大致市场稳定,互联网的线上销售红利已经基本售罄。在流量愈加昂贵的,在互联网市场需要下沉,互联网市场将进入深耕细作地下半场时,长期配送市场份额已经达到了相对的饱和,而30分钟到120分钟的短时配送市场仍然巨大,红利也仍然留存。如今的新零售布局上,阿里巴巴有“盒马鲜生”,网易有“网易严选”,腾讯京东系有“超级物种”,小米有“小米之家”。这些的品牌都是迎合新一代的消费群体升级需求,打通线上线下的数据连接,给予消费者极高的物流体验,极致的追求物流效率。
中国的市场瞬息万变,或许前一天还很火的新型销售方式,过了一天就被证明只是烧钱留存转化,并不能大规模的推广盈利,2020年瑞幸咖啡财务造假案件,2018年的小黄车ofo运营失败,以至于大部分用户的押金仍未退还,都给我们敲响了警钟。无论是瑞幸咖啡还是ofo,公司的初始愿景总是美好的,他们曾引领过时代的潮流,也是互联网的弄潮儿,最终还是功亏一篑。或许有一天纯电商和纯零售会被新零售所取代,也或许新零售是下一个“小黄车”、“瑞幸咖啡”。你觉得马云的新零售怎么样?新零售是否能够取代电商呢?